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よくある質問

  1. 配送時間はどれくらいですか?

商品はご注文確認後、数営業日以内に発送され、通常2~6週間でお手元に届きます。

 

  1. 返品ポリシーは?

私たちにもポリシーがあります。ですが、私たちが通常行っていることは、商品を返品する代わりに、一部または全額返金のために当社に連絡することができるということです。なぜ?返品は煩わしさを増し、実際には実用的ではありません。理由と数枚の写真をcontact4hk2@ssonlinetrading.comに送ってください。合理的な範囲で全額返金いたします。その後、可能であれば、製品を地元の慈善団体に寄付するか、リサイクルをお願いします。

 

  1. 注文をキャンセルできますか?

ポリシーで指定された期間内にパッケージを受け取らなかった場合、キャンセルが可能です.通常の状況では2〜6週間で、ホリデーシーズンを除きます。その理由をメールでお知らせください。キャンセルを処理する前に、注文が送信されることがあります。したがって、注文をキャンセルしてもパッケージが届いた場合は、リサイクルするか、寄付するか、楽しむかのいずれかを行ってください。ただし、これを悪用しないでください。

 

  1. 間違った商品を受け取った場合はどうなりますか?

ご注文に問題がある場合 - サイズが間違っている、色が間違っている、欠陥がある、またはその他の理由であなたが望んでいたものとまったく異なる場合 - 単に私たちに通知してください.通常の状況では、製品を返送するよう求められることはありません。ただし、これを悪用しないでください。

 

  1. 交換はありますか?

交換は承っておりません。ただし、何らかの理由で期待どおりの製品を入手できなかった場合は、当社にお知らせください。合理的な理由がある限り、通常は新しい製品を入手します.